Levante una orden de rastreo sólo cuando su envío no haya sido entregado dentro del tiempo de garantía.

Para iniciarla, por favor realice primero el rastreo en línea de la guía usando
esta herramienta.

Una vez que se despliegue la página de resultados, haga clic en el vinculo de Orden de Rastreo


Realice su consulta ya sea por Código de rastreo (10 dígitos) o por Número de guía (22 dígitos). Más información…


Elegida la opción de consulta, ingrese desde 1 hasta 20 guías. Es importante que todas las guías de la lista correspondan a la opción seleccionada.